Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei CostGuard. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Dienstleistungen und Produkte, die speziell darauf ausgelegt sind, den Herausforderungen der Inflation und der Lebenshaltungskosten in der Schweiz zu begegnen. Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Geltungsbereich : Diese AGB gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen und CostGuard abgeschlossen werden. Sie gelten auch für zukünftige Geschäfte, selbst wenn sie nicht nochmals ausdrücklich erwähnt werden.

2. Leistungsbeschreibung : CostGuard bietet umfassende Dienstleistungen an, die darauf abzielen, Ihnen bei der Bewältigung der steigenden Lebenshaltungskosten in der Schweiz zu helfen. Dazu gehören Beratungen, Preisvergleiche und individuelle Finanzanalysen.

3. Vertragsschluss : Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie unsere Dienstleistungen anfordern und wir Ihre Anfrage bestätigen. Dies kann telefonisch unter +41 022 908 57 00 oder per E-Mail an [email protected] erfolgen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen : Unsere Preise sind transparent und werden Ihnen vor Vertragsabschluss klar kommuniziert. Die Zahlung ist sofort fällig, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, die auf unserer Website aufgeführt sind.

5. Widerrufsrecht : Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns schriftlich informieren.

6. Haftung : CostGuard haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung unserer Dienstleistungen entstehen, es sei denn, diese sind auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen. Wir empfehlen, unsere Analysen und Empfehlungen stets kritisch zu hinterfragen.

7. Datenschutz : Ihre persönlichen Daten sind uns wichtig. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf der Website.

8. Änderungen der AGB : CostGuard behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden Ihnen rechtzeitig mitgeteilt. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer solchen Mitteilung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

9. Gerichtsstand : Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ergeben, ist der Gerichtsstand am Sitz von CostGuard in Chem. Eugène-Rigot 2, 1202 Genève, Schweiz.

10. Kontakt : Bei Fragen zu unseren AGB oder unseren Dienstleistungen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sie können uns unter [email protected] oder telefonisch unter +41 022 908 57 00 kontaktieren.

Service-Rückerstattungsrichtlinie von CostGuard

Bei CostGuard verstehen wir, wie wichtig Vorhersehbarkeit und Sicherheit bei der Inanspruchnahme von Dienstleistungen sind. Unsere Richtlinie zur Rückerstattung von Dienstleistungen ist darauf ausgelegt, Ihnen maximale Flexibilität und Schutz zu bieten, falls unsere Dienstleistung nicht Ihren Erwartungen entspricht.

Sie haben das Recht, die gebuchte Dienstleistung innerhalb von 30 Tagen nach Aktivierung oder erster Inanspruchnahme zu stornieren oder zu ändern. Wenn die Dienstleistung nicht Ihren Anforderungen entspricht oder Sie aus anderen Gründen kündigen möchten, informieren Sie uns bitte innerhalb dieser Frist.

Um eine Rückerstattung oder Stornierung anzufordern, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +41 022 908 57 00 . Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne bei der Abwicklung aller erforderlichen Schritte.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Informationen zur Dienstleistung angeben (Aktivierungsdatum, Beschreibung der Dienstleistung usw.), damit wir Ihre Anfrage schnell bearbeiten und die entsprechenden Einträge in unserem System vornehmen können.

In der Regel bearbeiten wir Rückerstattungs- oder Stornierungsanträge innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang aller notwendigen Daten. Wir sind bestrebt, den Prozess so schnell und transparent wie möglich zu gestalten, damit Sie den erstatteten Betrag umgehend erhalten.

Sollte die Dienstleistung nicht ordnungsgemäß erbracht worden sein oder technische Mängel aufweisen, erstatten wir Ihnen die hierfür angefallenen Gebühren oder bieten Ihnen alternative Lösungen ohne zusätzliche Kosten an.

Wenn Sie Fragen zu unserer Service-Rückerstattungsrichtlinie haben oder Unterstützung bei der Stornierung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter und möchten Ihre Erfahrung mit CostGuard so angenehm wie möglich gestalten.

Wir schätzen Ihr Vertrauen und setzen alles daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Unser Ziel ist es, Ihnen Sicherheit und Zuversicht zu geben, dass Sie in jeder Situation auf unsere Unterstützung zählen können.

Vielen Dank, dass Sie sich für CostGuard entschieden haben. Wir stehen Ihnen während unserer Zusammenarbeit und darüber hinaus gerne zur Verfügung. Besuchen Sie uns in unserem Büro: Chem. Eugène-Rigot 2, 1202 Genève, Schweiz, oder kontaktieren Sie uns jederzeit.